{"id":17035,"date":"2023-03-09T12:05:28","date_gmt":"2023-03-09T17:05:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elderplan.org\/?page_id=17035"},"modified":"2025-01-14T11:57:26","modified_gmt":"2025-01-14T16:57:26","slug":"electronic-noticing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elderplan.org\/es\/member-benefits\/elderplan-benefits\/electronic-noticing\/","title":{"rendered":"Recibir avisos importantes de manera electr\u00f3nica"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns padding-interior is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p><strong>Cuidar de nuestros miembros es nuestra prioridad, lo que incluye garantizar la comunicaci\u00f3n de mensajes importantes de la forma m\u00e1s simple posible. Ahora puede recibir avisos sobre informaci\u00f3n relacionada con los beneficios de atenci\u00f3n administrada de Medicaid, como:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autorizaciones \/ solicitudes de servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Apelaciones del plan<\/li>\n\n\n\n<li>Quejas<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en los beneficios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede elegir recibir avisos relacionados con los materiales importantes del plan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manual para los miembros<\/li>\n\n\n\n<li>Directorio de proveedores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-elija-como-quiere-recibir-los-avisos\">Elija c\u00f3mo quiere recibir los avisos<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Le ofrecemos dos c\u00f3modas opciones para que reciba alertas cuando haya un nuevo aviso para ver en su portal para miembro:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1.<strong> Mensaje de texto: Recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n por mensaje de texto.\u00a0<\/strong>El mensaje de texto incluir\u00e1 un enlace a nuestro portal web seguro para que acceda a los avisos m\u00e1s actualizados. Si elige esta opci\u00f3n, debe tener un tel\u00e9fono m\u00f3vil que acepte mensajes de texto y tenga acceso a Internet. Tenga en cuanta que pueden aplicarse tarifas est\u00e1ndares de mensajes de texto y datos.<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong>Correo electr\u00f3nico: Recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/strong>El correo electr\u00f3nico incluir\u00e1 un enlace a nuestro portal web seguro para que acceda a los avisos m\u00e1s actualizados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puede elegir una o las dos opciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-esta-listo-para-empezar-a-recibir-sus-avisos\">\u00bfEst\u00e1 listo para empezar a recibir sus avisos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos puede contactar en l\u00ednea, por correo o por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-linea\">En l\u00ednea<\/h3>\n\n\n\n<p>Si usted es\u00a0miembro de\u00a0<strong>Elderplan Plus Long-Term Care<\/strong>, visite el portal web en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.notices.elderplan.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notices.elderplan.org<\/a>;\u00a0si es miembro de\u00a0<strong>HomeFirst<\/strong>, visite\u00a0<a href=\"https:\/\/www.notices.homefirst.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notices.homefirst.org<\/a>. Una vez que haya ingresado, complete el formulario de registro del miembro. Necesitar\u00e1 lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de nacimiento<\/li>\n\n\n\n<li>N.\u00ba\u00a0de identificaci\u00f3n del miembro<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Crear contrase\u00f1a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez que haya enviado el formulario de registro, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con un enlace, haga clic en el enlace para conformar y completar el registro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-correo\">Correo<\/h3>\n\n\n\n<p>Para inscribirse por correo, complete el Formulario de solicitud de aviso electr\u00f3nico y env\u00edelo a:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Elderplan\/HomeFirst<\/strong><br>c\/o Command Direct<br>PO Box 18023<br>Hauppauge, NY 11788<\/p>\n\n\n\n<p>Please use the form that corresponds with your plan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"\/files\/2024-ep_electronic-notice-form_member_v2_09-24-24_accessible-2\/\">Elderplan Plus Long-Term Care Request Form<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/files\/2024-hf_electronic-notice-form_member_v1_10-03-24_accessible-2\/\">HomeFist Managed Long-Term Care Request Form<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez que hayamos recibido su solicitud, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con un enlace, haga clic en el enlace para confirmar y completar el registro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-telefono\">Tel\u00e9fono<\/h3>\n\n\n\n<p>Para inscribirse por tel\u00e9fono, llame al n\u00famero correspondiente seg\u00fan su plan;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Elderplan Plus Long Term Care:<\/strong>\u00a0<a href=\"tel:+18778916447\">1-877-891-6447<\/a>,\u00a0<em>(TTY\u00a0<a href=\"tel:711\">711<\/a>), de 8\u00a0a.m. a 8\u00a0p.m., los siete d\u00edas a la semana.\u00a0<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>HomeFirst:<\/strong>\u00a0<a href=\"tel:+18777711119\">1-877-771-1119<\/a>,\u00a0<em>(TTY\u00a0<a href=\"tel:711\">711<\/a>), de 8:30\u00a0a.m. a 5\u00a0p.m., de lunes a viernes\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div>\n                    <div class=\" plethoraplugins-accordion plethoraplugins-theme__minimal plethoraplugins-theme__basic \">\n                        <div>\n                            \n<div id=\"qu_sucede_despus\" class=\"pds-accordion__item pds-js-accordion-item pds-no-js\" data-pds-tabs--initially-open=\"false\" data-pds-tabs--click-to-close=\"true\" data-pds-tabs--auto-close=\"true\" data-pds-tabs--scroll=\"false\" data-pds-tabs--scroll-offset=\"0\" data-pds-tabs--icon-type=\"\" data-pds-tabs--icon=\"true\" data-pds-tabs--icon-size=\"\">\n                    <div id=\"at-qu_sucede_despus\" class=\"pds-accordion__title pds-js-accordion-controller\"><span class=\"pds-accordion__heading\" role=\"heading\" aria-level=\"3\">\u00bfQu\u00e9 sucede despu\u00e9s?<\/span><span class=\"pds-accordion__icon\" role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 12 7.4099998\" width=\".75rem\" height=\".75rem\"><path d=\"M12 1.41 10.59 0 6 4.58 1.41 0 0 1.41l6 6z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n                    <div id=\"ac-qu_sucede_despus\" class=\"pds-accordion__content\">\n                        \n\n<p>Una vez que haya completado y enviado el Formulario de solicitud de aviso electr\u00f3nico, le enviaremos por correo electr\u00f3nico una confirmaci\u00f3n en la que indique que usted solicit\u00f3 que los pr\u00f3ximos avisos se env\u00eden de manera electr\u00f3nica. Si usted solicit\u00f3 recibir los avisos de manera electr\u00f3nica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Publicaremos avisos en nuestro portal web seguro para que pueda guardarlos e imprimirlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n puede solicitarnos que le enviemos cualquier aviso por correo. Le enviaremos el aviso por correo dentro de los dos d\u00edas h\u00e1biles desde que nos lo solicit\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n puede solicitarnos que le enviemos cualquier aviso en otro idioma o formato, sin costo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si solicit\u00f3 recibir sus avisos de manera electr\u00f3nica y no ve sus avisos electr\u00f3nicos en el portal web, h\u00e1ganoslo saber y se los enviaremos por correo y lo llamaremos por tel\u00e9fono. send them by mail and call you by phone.<\/p>\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n<div id=\"quin_recibe_estos_avisos\" class=\"pds-accordion__item pds-js-accordion-item pds-no-js\" data-pds-tabs--initially-open=\"false\" data-pds-tabs--click-to-close=\"true\" data-pds-tabs--auto-close=\"true\" data-pds-tabs--scroll=\"false\" data-pds-tabs--scroll-offset=\"0\" data-pds-tabs--icon-type=\"\" data-pds-tabs--icon=\"true\" data-pds-tabs--icon-size=\"\">\n                    <div id=\"at-quin_recibe_estos_avisos\" class=\"pds-accordion__title pds-js-accordion-controller\"><span class=\"pds-accordion__heading\" role=\"heading\" aria-level=\"3\">\u00bfQui\u00e9n recibe estos avisos?<\/span><span class=\"pds-accordion__icon\" role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 12 7.4099998\" width=\".75rem\" height=\".75rem\"><path d=\"M12 1.41 10.59 0 6 4.58 1.41 0 0 1.41l6 6z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n                    <div id=\"ac-quin_recibe_estos_avisos\" class=\"pds-accordion__content\">\n                        \n\n<p>Usted tiene acceso en el portal web para ver los avisos sobre sus servicios de atenci\u00f3n administrada. Puede designar a una o varias personas para que tambi\u00e9n reciban avisos sobre sus servicios de atenci\u00f3n administrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que haya completado el registro en el portal web, haga clic en \u201cMis designados\u201d en la barra de navegaci\u00f3n situada en la parte superior de la p\u00e1gina de inicio. Ingrese los correos electr\u00f3nicos de las personas designadas en el recuadro que aparece en la pantalla y haga clic en \u201cEnviar invitaci\u00f3n\u201d. La persona designada recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con un enlace. La persona designada deber\u00e1 hacer clic en el enlace para confirmar y completar el registro. Cuando el registro est\u00e9 completo, el estado junto al nombre dir\u00e1 \u201cAceptado\u201d en un \u00edcono verde.<\/p>\n\n\n\n<p>Si cambia de opini\u00f3n y quiere quitar a la persona designada del portal web, haga clic en el s\u00edmbolo \u201c-\u201d junto al nombre. As\u00ed, esa persona dejar\u00e1 de recibir avisos sobre el portar web.<\/p>\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n<div id=\"ms_adelante_puedo_cambiar_la_forma_en_que_recibo_estos_avisos\" class=\"pds-accordion__item pds-js-accordion-item pds-no-js\" data-pds-tabs--initially-open=\"false\" data-pds-tabs--click-to-close=\"true\" data-pds-tabs--auto-close=\"true\" data-pds-tabs--scroll=\"false\" data-pds-tabs--scroll-offset=\"0\" data-pds-tabs--icon-type=\"\" data-pds-tabs--icon=\"true\" data-pds-tabs--icon-size=\"\">\n                    <div id=\"at-ms_adelante_puedo_cambiar_la_forma_en_que_recibo_estos_avisos\" class=\"pds-accordion__title pds-js-accordion-controller\"><span class=\"pds-accordion__heading\" role=\"heading\" aria-level=\"3\">\u00bfM\u00e1s adelante, puedo cambiar la forma en que recibo estos avisos?<\/span><span class=\"pds-accordion__icon\" role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 12 7.4099998\" width=\".75rem\" height=\".75rem\"><path d=\"M12 1.41 10.59 0 6 4.58 1.41 0 0 1.41l6 6z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n                    <div id=\"ac-ms_adelante_puedo_cambiar_la_forma_en_que_recibo_estos_avisos\" class=\"pds-accordion__content\">\n                        \n\n<p>Puede cambiar la forma en que recibe estos avisos en cualquier momento. Para cambiar la forma en que recibe los avisos, llame al n\u00famero correspondiente o en el portal web, seg\u00fan su plan;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Elderplan Plus Long-Term Care<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tel: <a href=\"tel:+18778916447\">1-877-891-6447<\/a>, (TTY\u00a0<a href=\"tel:711\">711<\/a>),\u00a0<em>de 8\u00a0a.m. a 8\u00a0p.m., los siete d\u00edas a la semana<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Portal web:\u00a0<a href=\"https:\/\/notices.elderplan.org\/\">notices.elderplan.org<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>HomeFirst:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tel: <a href=\"tel:+18777711119\">1-877-771-1119<\/a>, (TTY\u00a0<a href=\"tel:711\">711<\/a>),\u00a0<em>de 8:30\u00a0a.m. a 5\u00a0p.m., de lunes a viernes<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Portal web:\u00a0<a href=\"https:\/\/notices.homefirst.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notices.homefirst.org<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si solicita un cambio por tel\u00e9fono o por el portal web, puede demorar hasta 5\u00a0d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha que recibimos la solicitud de cambio.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede enviar la solicitud a la direcci\u00f3n que figura arriba. Si solicita un cambio por correo, tenemos diez d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha que recibimos su carta para hacer el cambio.<\/p>\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n<div id=\"qu_sucede_si_no_quiero_avisos_electrnicos\" class=\"pds-accordion__item pds-js-accordion-item pds-no-js\" data-pds-tabs--initially-open=\"false\" data-pds-tabs--click-to-close=\"true\" data-pds-tabs--auto-close=\"true\" data-pds-tabs--scroll=\"false\" data-pds-tabs--scroll-offset=\"0\" data-pds-tabs--icon-type=\"\" data-pds-tabs--icon=\"true\" data-pds-tabs--icon-size=\"\">\n                    <div id=\"at-qu_sucede_si_no_quiero_avisos_electrnicos\" class=\"pds-accordion__title pds-js-accordion-controller\"><span class=\"pds-accordion__heading\" role=\"heading\" aria-level=\"3\">\u00bfQu\u00e9 sucede si no quiero avisos electr\u00f3nicos?<\/span><span class=\"pds-accordion__icon\" role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 12 7.4099998\" width=\".75rem\" height=\".75rem\"><path d=\"M12 1.41 10.59 0 6 4.58 1.41 0 0 1.41l6 6z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n                    <div id=\"ac-qu_sucede_si_no_quiero_avisos_electrnicos\" class=\"pds-accordion__content\">\n                        \n\n<p>Seguir\u00e1 recibiendo estos avisos por correo y tambi\u00e9n lo llamaremos por tel\u00e9fono. No le enviaremos estos avisos de manera electr\u00f3nica a menos que usted lo solicite.<\/p>\n\n\n\n<p>Aun as\u00ed, puede pedirnos que le enviemos estos avisos de forma diferente debido a una discapacidad o necesidad ling\u00fc\u00edstica. No se lo tratar\u00e1 de manera diferente si no quiere recibir estos avisos de manera electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n<div id=\"cmo_son_los_avisos\" class=\"pds-accordion__item pds-js-accordion-item pds-no-js\" data-pds-tabs--initially-open=\"false\" data-pds-tabs--click-to-close=\"true\" data-pds-tabs--auto-close=\"true\" data-pds-tabs--scroll=\"false\" data-pds-tabs--scroll-offset=\"0\" data-pds-tabs--icon-type=\"\" data-pds-tabs--icon=\"true\" data-pds-tabs--icon-size=\"\">\n                    <div id=\"at-cmo_son_los_avisos\" class=\"pds-accordion__title pds-js-accordion-controller\"><span class=\"pds-accordion__heading\" role=\"heading\" aria-level=\"3\">\u00bfC\u00f3mo son los avisos?<\/span><span class=\"pds-accordion__icon\" role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 12 7.4099998\" width=\".75rem\" height=\".75rem\"><path d=\"M12 1.41 10.59 0 6 4.58 1.41 0 0 1.41l6 6z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n                    <div id=\"ac-cmo_son_los_avisos\" class=\"pds-accordion__content\">\n                        \n\n<p>El formulario var\u00eda seg\u00fan su plan. Para\u00a0<strong>Elderplan Plus Long Term Care:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"\/files\/2024-ep_electronic-notice-form_member_v2_09-24-24_accessible-2\/\">Formulario de aviso para miembros de Elderplan<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/files\/2024-hf_electronic-notice-form_member_v1_10-03-24_accessible-2\/\">Formulario de aviso para miembros de HomeFirst<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    \n            <\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuidar de nuestros miembros es nuestra prioridad, lo que incluye garantizar la comunicaci\u00f3n de mensajes importantes de la forma m\u00e1s simple posible. 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