{"id":95,"date":"2015-11-05T17:53:56","date_gmt":"2015-11-05T22:53:56","guid":{"rendered":"http:\/\/english2016-m.elderplan.org\/?page_id=95"},"modified":"2024-11-06T12:38:23","modified_gmt":"2024-11-06T17:38:23","slug":"member-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elderplan.org\/es\/about-us\/contact-elderplan\/member-services\/","title":{"rendered":"Servicios para los miembros est\u00e1 para ayudarlo"},"content":{"rendered":"
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Elderplan cuenta con un Departamento de Servicios para los miembros de confianza que se dedica a responder sus preguntas y a ayudarlo con cualquier problema.<\/h2>\n\n\n\n

Desde los beneficios hasta la facturaci\u00f3n, estamos aqu\u00ed para ayudar a que su membres\u00eda en Elderplan sea sencilla y eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Si alguna vez tiene una pregunta, comentario o problema sobre su cobertura, no dude en ponerse en contacto con Servicios para los miembros.<\/p>\n\n\n\n

Haga clic aqu\u00ed para consultar las preguntas frecuentes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Tel\u00e9fono de Servicios para los miembros:<\/strong> 718-921-7979<\/a><\/p>\n\n\n\n

N\u00famero gratuito:<\/strong> 1-800-353-3765<\/a><\/p>\n\n\n\n

Elderplan Plus Long-Term Care (HMO SNP) members should call 1-877-891-6447<\/a>
\n(TTY: 711<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Los representantes est\u00e1n disponibles de 8:00\u00a0a.m. a 8:00\u00a0p.m., los 7\u00a0d\u00edas de la semana.<\/p>\n\n\n\n

Direcci\u00f3n postal:<\/strong>
\nElderplan Member Services
\n55 Water Street 46th Floor, Suite 202
\nNew York, NY 10041<\/p>\n\n\n\n

Fax:<\/strong> 1-718-759-3643<\/a><\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico:<\/strong> memberservices@elderplan.org<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Servicio al cliente para medicamentos con receta:<\/strong> 1-866-490-2102<\/a>, durante las 24\u00a0horas del d\u00eda, los 7\u00a0d\u00edas de la semana.<\/p>\n\n\n\n

Servicio de bienestar:<\/strong> 718-759-4413<\/a>, de lunes a viernes, de 9:00\u00a0a.m. a 5:00\u00a0p.m.<\/p>\n\n\n\n

Programa Member-to-Member:<\/strong> 1-347-254-7700<\/a> (TTY: 711<\/a>), de lunes a viernes, de 9:00\u00a0a.m. a 5:00\u00a0p.m.<\/p>\n\n\n\n

Administraci\u00f3n de la atenci\u00f3n:<\/strong> si tiene preguntas sobre su atenci\u00f3n o sobre c\u00f3mo comunicarse con un administrador de atenci\u00f3n, llame al 718-921-7979<\/a>, de 8:00\u00a0a.m. a 8:00\u00a0p.m., los 7\u00a0d\u00edas de la semana.<\/p>\n\n\n\n

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Medicamentos con receta de pedido por correo<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
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Los representantes est\u00e1n disponibles de 8:00\u00a0a.m. a 8:00\u00a0p.m., los 7\u00a0d\u00edas de la semana.
Servicio de entrega a domicilio de CVS\/caremark: obtener informaci\u00f3n sobre las farmacias para pedidos por correo de Elderplan e incluso hacer un pedido es tan f\u00e1cil como llamar al n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito que aparece a continuaci\u00f3n.
Tel\u00e9fono:\u00a01-866-490-2102<\/a>, durante las 24\u00a0horas del d\u00eda, los 7\u00a0d\u00edas de la semana.
Sitio web:\u00a0Ingl\u00e9s<\/a>\u00a0|\u00a0Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Determinaciones de cobertura sobre los medicamentos con receta de la Parte\u00a0D<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
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Tel\u00e9fono:\u00a01-866-490-2102<\/a>
TTY:\u00a0711<\/a>
Fax: 1-855-633-7673<\/a>
Escriba a:
CVS\/caremark
P.O. Box 52000
MC109
Phoenix, AZ 85072-2000
Sitio web:\u00a0Ingl\u00e9s<\/a>\u00a0|\u00a0Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Apelaciones sobre los medicamentos con receta de la Parte D<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
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Tel\u00e9fono:\u00a01-866-490-2102<\/a>
TTY:\u00a0711<\/a>
Fax: 1-855-633-7673<\/a>
Escriba a:
CVS\/caremark
P.O. Box 52000
MC109
Phoenix, AZ 85072-2000
Sitio web:\u00a0Ingl\u00e9s<\/a>\u00a0|\u00a0Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Quejas sobre los medicamentos con receta de la Parte D<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
\n \n\n

Tel\u00e9fono:\u00a01-800-353-3765<\/a>
TTY:\u00a0711<\/a>
Fax: 718-630-2624<\/a>
Direcci\u00f3n postal:
Elderplan, Inc.
55 Water Street 46th Floor, Suite 202
New York, NY 10041
Website \u2013\u00a0English<\/a>\u00a0|\u00a0Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Determinaciones de cobertura sobre atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
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Tel\u00e9fono:\u00a01-800-353-3765<\/a>
TTY:\u00a0711<\/a>
Fax: 718-765-2027<\/a>
Direcci\u00f3n postal:
Elderplan, Inc.
55 Water Street 46th Floor, Suite 202
New York, NY 10041
Website \u2013\u00a0English<\/a>\u00a0|\u00a0Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Apelaciones sobre atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
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Tel\u00e9fono:\u00a01-800-353-3765<\/a>
TTY:\u00a0711<\/a>
Fax: 718-491-7226<\/a>
Direcci\u00f3n postal:
Elderplan, Inc.
55 Water Street 46th Floor, Suite 202
New York, NY 10041
Website \u2013\u00a0English<\/a>\u00a0|\u00a0Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Quejas sobre atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
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Tel\u00e9fono:\u00a01-800-353-3765<\/a>
TTY:\u00a0711<\/a>
Fax: 718-491-7226<\/a>
Direcci\u00f3n postal:
Elderplan, Inc.
55 Water Street 46th Floor, Suite 202
New York, NY 10041
Website \u2013\u00a0English<\/a>\u00a0|\u00a0Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div><\/div>\n\n\n\n

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Comun\u00edquese con Servicios para los Miembros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si es un miembro de Elderplan y tiene preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con Servicios para los Miembros de Elderplan al\u00a01-800-353-3765<\/a>\u00a0[TTY: 711<\/a>], de 8\u00a0a.m. a 8\u00a0p.m., los siete d\u00edas de la semana.<\/p>\n\n\n\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo puede comunicarse con nosotros, visite nuestra\u00a0p\u00e1gina de Servicios para los Miembros.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQuiere ser miembro de Elderplan?<\/h3>\n\n\n\n

Llame a nuestro Centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para inscripciones al
1-866-360-1934<\/a>\u00a0[TTY: 711]<\/a><\/strong>
de 8:00\u00a0a.m. a 8:00\u00a0p.m., los 7\u00a0d\u00edas de la semana, o\u00a0inscr\u00edbase en l\u00ednea.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"Member<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00bfBuscando informati\u00f3n\uff1f<\/h2>\n\n\n\n
\n
Encuentre un proveedor<\/a><\/div>\n\n\n\n
Encuentre una farmacia<\/a><\/div>\n\n\n\n
Encuentre un dentista<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Encuentre un medicamento<\/a><\/div>\n\n\n\n
Encuentre un formulario<\/a><\/div>\n\n\n\n
Lista de farmacias con vacunas contra la gripe<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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