En Elderplan|HomeFirst, ponemos a su alcance el apoyo que necesita, incluso más allá de los beneficios proporcionados por su plan de salud. Es posible que reúna los requisitos para participar en programas públicos que le permiten acceder a servicios adicionales y ahorrar dinero en atención médica, medicamentos con receta, alimentos o facturas del hogar. Trabajamos con nuestro socio, SPS Community Solutions, para guiarlo hacia los servicios que necesita.
¿Qué es SPS Community Solutions?
SPS Community Solutions es nuestro socio de confianza que ofrece asistencia personalizada y gratuita para que pueda aplicar a programas públicos. El equipo de SPS lo apoya con las solicitudes, las renovaciones, la documentación requerida y el seguimiento, para que no tenga que navegar solo por estos procesos. El personal de SPS habla varios idiomas y puede ofrecer apoyo en el hogar si es necesario.
SPS Community Solutions puede ayudarlo con lo siguiente:
- Consultar a qué programas puede calificar.
- Solicitar beneficios de programas públicos en su nombre.
- Renovar los beneficios del programa público en su nombre.
- Ayudarle a reunir los documentos requeridos.
- Hacer seguimiento del estado de sus solicitudes.
Programas con los que SPS puede ayudar
Dependiendo de su plan y si es elegible, SPS puede ayudarle con los siguientes programas:
- Medicaid: solicitud o renovación de la cobertura de atención médica para personas con ingresos y recursos limitados.
- Programas de ahorros de Medicare (MSP): asistencia para pagar las primas de la Parte B de Medicare y, en algunos casos, otros costos de Medicare.
- Ayuda adicional/Subsidio por bajos ingresos (LIS): apoyo para reducir los costos de los medicamentos con receta de Medicare.
- Cobertura de seguro farmacéutico para adultos mayores (EPIC): programa del estado de New York que ayuda a los adultos mayores a pagar sus medicamentos con receta.
- Programa suplementario de asistencia nutricional (SNAP): ayuda a cubrir los costos de alimentos y otros comestibles.
- Programa Lifeline: un programa federal que reduce el costo mensual del servicio telefónico o de Internet.
- Programa de asistencia para la energía de los hogares de bajos ingresos (LIHEAP): asistencia con las facturas de calefacción o de refrigeración.
- Fideicomiso de ingresos combinados: un fideicomiso combinado es un tipo de fideicomiso para necesidades suplementarias que permite a los neoyorquinos calificar para Medicaid sin perder el beneficio de ingresos por encima del límite de Medicaid. Esto le permite conservar Medicaid y seguir pagando las facturas con su dinero.
¿Quiénes son elegibles?
Puede recibir apoyo de SPS Community Solutions si está inscrito en un plan de Elderplan|HomeFirst.
Cuáles son los primeros pasos
Comience de la manera que le resulte más sencilla:
Llame a SPS directamente:
📞 1-888-729-1730
🕘 De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
O bien, llame a Servicios para los Miembros de Elderplan|HomeFirst:
📞 1-800-353-3765 (TTY 711)
🕗 De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Si tiene alguna pregunta, llame a Servicios para los Miembros de Elderplan.
Puede optar por no usar SPS Community Solutions en cualquier momento llamando a Servicios para los Miembros de Elderplan. Si opta por no usar SPS Community Solutions, este no se comunicará con usted.
