Red de proveedores HomeFirst

Tenemos proveedores de la red para todos los servicios cubiertos por HomeFirst. Todavía puedes recibir servicios cubiertos de proveedores que no están en la red para los servicios cubiertos por Medicare.

Los ‘proveedores de la red’ enumerados en este directorio están de acuerdo en proporcionarte servicios de atención médica a largo plazo. Estos servicios suelen requerir autorización previa. Para obtener información detallada sobre los requisitos de autorización, consulta tu Manual para Miembros. Si has estado yendo a un proveedor de la red, no estás obligado a seguir yendo al mismo proveedor. Debes utilizar proveedores del plan, excepto en situaciones de emergencia o atención urgente. Consulta tu Manual para Miembros para obtener pautas.

Si un proveedor fuera de la red te envía una factura directamente, no debes pagarla, sino enviarla al plan a la dirección proporcionada a continuación para su procesamiento y determinación de responsabilidad del inscrito, si la hay

HomeFirst
Attn: Member Services
55 Water Street, 46th Floor
New York, NY 10041

La lista de proveedores de HomeFirst contiene:

• 464 Servicios auxiliares
• 583 Servicios a largo plazo
• 125 Centros de enfermería especializada
• 3,213 Especialistas
• 1,125 Dentistas

Obtén ayuda médica tan rápido como sea posible. Marca el 911 para obtener ayuda o ve directamente a la sala de emergencias más cercana. En cualquier emergencia, nunca necesitas ponerte en contacto con proveedores del plan, incluso con tu propio Médico de Atención Primaria (PCP), ni para obtener permiso (‘autorización’) ni para derivación. Sin embargo, tan pronto como sea posible, tú o alguien más debería ponerse en contacto con tu PCP o HomeFirst acerca de tu emergencia. Tu PCP o HomeFirst necesitarán participar en el seguimiento de tu atención de emergencia. Para comunicarte con HomeFirst, por favor, llama a Servicios para Miembros al 1-877-771-1119, entre las 8:30 a. m. y las 5:00 p. m., de lunes a viernes. Los usuarios de TTY/TDD, por favor, marquen el 711.

Los condados en nuestra área de servicio se enumeran a continuación:

El Bronx, Dutchess, Kings (Brooklyn), Monroe, Nassau, Nueva York, Orange, Putnam, Queens, Richmond (Staten Island), Rockland, Sullivan y Westchester

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Para solicitar una copia del directorio de proveedores de Homefirst, por favor llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 1-877-771-1119 (los usuarios de TTY deben llamar al 711) entre las 8:30 A.M. y las 5:00 P.M., de lunes a viernes. Homefirst le enviará una copia del directorio de proveedores dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a su solicitud. HomeFirst puede preguntarle si su solicitud de una copia impresa es una solicitud única o si desea recibir el directorio de proveedores en formato impreso de manera permanente.

Si solicita copias impresas del directorio de proveedores, su solicitud permanecerá vigente hasta que deje HomeFirst o solicite que se suspendan las copias impresas.