您牙科福利的變更： 2026 年健康須知。

在 Elderplan/HomeFirst（長老計劃/第一家）中，您的健康和福祉始終是我們的首要任務。 我們重視您的回饋，並將其用於指導我們改進所提供的護理。 因此，我們不斷改進，以幫助您獲得所需的牙科護理。

自 2026 年 1 月 1 日起，我們將與 DentaQuest 合作，以便幫助您管理和提供牙科福利。 

這意味著您將可以存取更大的提供者網路 — 擁有更多可供選擇的牙醫，而且離家更近。

DentaQuest 擁有多年服務紐約 Medicare 聯邦醫療保險和 Medicaid 醫療補助會員的經驗，其網路規模是我們之前的兩倍多。

好消息： 您的牙科福利不會改變。 您將繼續享受相同的保險，現在甚至具有更多護理選擇。

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健康須知

2025 年保持不變

繼續使用 Healthplex 提供者，直至 2025 年 12 月 31 日。

您將收到一張新的會員 ID 卡

2025 年 11 月至 12 月期間，您將收到一張新卡，上面有 DentaQuest 的聯絡資訊和明確的 2026 年指標。

尋找牙醫

使用 DentaQuest 的線上提供者目錄搜尋牙醫，或確認您當前的牙醫是否 2026 年的網路內牙醫。 由於提供者的參與情況可能會發生變化，因此在接受服務之前，請務必與提供者確認。

正在進行的或新的治療

您可以在 2025 年 12 月 31 日之前開始或繼續接受 Healthplex 提供者的護理。 自 2026 年 1 月 1 日起，所有護理均將由 DentaQuest 管理。

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常見問題

Elderplan（長老計劃）為何做出此項變更？

我們正在擴大優質牙科護理的覆蓋範圍。 DentaQuest 的龐大網路可為您提供更多選擇和便利。

我是否需要採取任何行動？

否。 此過渡將於 2026 年 1 月 1 日自動進行。

如果我的牙醫不在新的網路中，我會收到通知嗎？

是。 我們會通知您，但我們建議您查看 DentaQuest 的目錄或直接致電確認。

我會收到一張新的會員 ID 卡嗎？

是。 所有會員均將在 2025 年底收到更新的會員 ID 卡，其中包含 DentaQuest 的聯絡資訊。

我的福利會改變嗎？

否。 您的牙科福利保持不變 — 只是由 DentaQuest 進行管理。

如果我在 2025 年 12 月 31 日之後仍在接受治療怎麼辦？

您可能有資格獲得持續護理。 您的牙醫可以從 2026 年 1 月 1 日起聯絡 DentaQuest 獲得指導。

需要協助？

在此過渡期間，我們將為您提供支援。

1. Elderplan（長老計劃）會員： 1-800-353-3765 (TTY: 711)，服務時間為每週 7 天上午 8 點至晚上 8 點
2. HomeFirst（第一家）會員： 1-877-771-1119 (TTY: 711)，週一至週五上午 8:30 至下午 5:00